監察院張武修委員於本（108）年12月20日年度巡察行政院會議中，代表外交及僑政委員會針對「政府推動公眾外交之成效檢討及展望」提出詢問。
張武修委員首先針對政府及民間推動公眾外交之成效予以肯認。他強調公眾外交應該成為我國的正統外交、主流外交、多元外交，並說明公眾外交之定義係由「國家或政府所發動，使用柔性、間接、具持續性之互動操作手段，影響他國公眾之印象或態度，俾實現其國家利益。」當前我國對外關係面對中國箝制的困境，政府推動公眾外交政策，實為當務之急。
張武修委員指出，目前我國推動公眾外交工作，猶缺乏一致的高階目標與整合協調之決策、評估機制及無標準作業程序；他建議由總統府、國家安全會議、行政院及外交部及相關重要部會進行整合，以收推動及統籌公眾外交效能之功。
城市外交是國家外交的強項，需用以務實及彈性的方式來強化我對外整體的關係。積極協助各縣市政府推動城市外交，展現公眾外交之具體成果。
外交部應強化機關人員公眾外交專業能力與工作效能，設定明確工作綱領，完整訓練，加強駐外館處與機關同仁公眾外交相關專業教育訓練。
發揮原住民族南島文化重要資產，是我國文化外交最具代表的軟實力。原住民文化藝術交流可作為文化外交之種子，進而在國際上正面呈現臺灣多元形象，對提升公眾外交顯有效益。
文化外交政治性低，政府可善加運用，以文化外交為公眾外交之主力之一，建立整體性文化外交藍圖，透過文化機構及網絡加強文化外交。
面臨中華文化正統話語權，中國孔子學院與孔子學堂，政府尚欠缺一個能給予國際上清楚、簡單且具有特色、政策連貫、與中國有別的形象。
善用無任所大使之專長，協助政府以更靈活方式，有效執行重要任務，發揮總體外交功能。宜編列相關經費及制定無任所大使聘用規範，推動公眾外交工作，以加大公私部門共同推動公眾外交工作之綜效。
最後張委員更表示，為推動公眾外交政策，外交部及行政院允應建立具備公信力、簡單、效率與開放的資訊平台，以促進參與公眾外交推動工作的各方參與者，都能取得所需的可靠資料，讓人民有感。
外交部吳釗燮部長回應張武修委員的提問表示，公眾外交需要靠中央各部會、各級地方政府和民眾一起做，但因受限於預算編列，外交部一定盡力協助。下一年度NGO預算將大幅提升、外交部也在做推特、臉書、IG接受媒體發問…等方法，外國人就算不用來臺灣，我們也可以把臺灣宣傳出去，讓我們在國際上發光、發熱。
行政院蘇貞昌院長亦正面表示，公眾外交是臺灣宜高度重視的外交工作，而人權外交、公眾外交需要大家的努力，只要我們撐住、人民對政府有信心，臺灣就不孤單，我們就有機會讓世界看見、認識臺灣。蘇院長也提及各界應多鼓勵駐外人員，肯定他們的辛勞。