監察院28日巡察行政院，監察委員王幼玲代表內政及族群委員會發言，身心障礙者權利公約(下稱CRPD)及我國憲法增修條文第10條對於無障礙環境建構應予保障均有規定，但目前國內公共場所無障礙措施仍未符合身心障礙者權利公約，且未有長遠規劃，有待衛生福利部(下稱衛福部)、內政部及相關目的事業主管機關積極改善。
王幼玲首先指出，今年受新冠肺炎疫情影響，許多民眾難以到大醫院就醫，但是許多診所沒有無障礙，本次疫苗注射期間，身障者到診所施打時無法入內，只能請醫生出來到門口注射等狀況發生，影響民眾打疫苗的權益。對於「既有診所」無障礙問題，監察院於109年4月21日通過糾正，認為「既有診所」無障礙改善期程，全國設有無障礙通道之診所僅35.7％，難以符合身心障礙者、老人孕婦及兒童等民眾就醫可近性。衛福部稱本（12）月已預告修法，「新的診所」要適用醫療機構設置標準第九條（診所設置標準），對「既有診所」採用獎勵補助方式辦理改善。衛福部身為身權法「主管機關」以及診所之「目的事業主管機關」，對於「既有診所」納入無障礙規範，迄今仍未有時程表。
王幼玲表示，我國已於民國69年公布殘障福利法（今已改為身心障礙者權益保障法），推動迄今40餘年，尚無法全面推行；全國國小、國中、高中統計要有121,606處應設置無障礙設施，卻有15,881處設施待改善、24,143處未設置，僅有約2/3的無障礙設施合格，難以達到CRPD及憲法規定的要求。
而身心障礙權利法(下稱身權法)第57條第1項及第2項所稱「活動場所」，包含市區道路、人行道、騎樓、體育場所等，主管機關衛福部表示定義未明確，須由各目的事業主管機關自行認定，但是到目前為止僅有內政部在104訂定「內政部主管活動場所無障礙設施設備設計標準」，迄今尚未釐清相關定義，欠缺對於各目的事業主管機關整合或查核機制，任由地方政府各行其事。
王幼玲指出，目前無障礙設施的規範多設定適用的規模，並非全面無障礙；既有建築物另規定有改善替代原則，且原則外還有解決替代方案，使「既有」硬體改善無期程，欠缺整體的目標及具體改善時程表，以致無障礙生活環境推展未見願景，也無法具體回應即將到來的高齡社會。
衛福部陳時中部長回應：
目前在醫院裡面是全面實施無障礙，對新開業的診所也列入管制，未來也要實施無障礙。對於舊有的診所，朝兩方面去進行，一個是編列公務預算補助，另一方面是健保費用的獎勵。從這三方面，希望未來達到一個無障礙的就醫環境。
內政部徐國勇部長回應：
第一、在舊有的無障礙設施，還可以再加強。所以在身心障礙者權益保障法裡頭對於公共設施場所的營運，要確保身心障礙者使用的權利，所以身權法跟施行細則所規定的公共設施場所，應該要全面來實施。第二、新建的部分，它是由各目的事業主管機關來訂定。內政部已經有訂定了。我們會按照規定，要求全面實施。事實上，內政部也有全面的處理。第三、有關公共建築物的部分，那新建的建築物是全面要推動無障礙話，所以我們的建築技術規則裡面對於無障礙設施，這部分都已經檢討了，所以這部分，我們在一百零二年的一月一日就已經朝新建增建全面無障礙推動。那這些項目包刮：無障礙通路、樓梯、廁所、盥洗室、無障礙浴室、輪椅觀眾席、無障礙停車位、無障礙客房數量，在建築技術規則裡面通通有訂定了，那當然裡面會有一些免設的例外條件，我們也會嚴格審核。另外對於既有公共建築物，我們會分類分期分區進行設置跟改善。最後我們會配合法令修訂進行宣導，而且最重要是要加強落實查核跟執行。
教育部潘文忠部長回應：
第一點，目前我們要求高中以上學校都必須要有組成無障礙諮詢小組，如果有必要，也要邀請在這方面的專業人員來參與，主要是要讓學校可以有一個常態性的檢查，即使做了檢查，還有一萬五千處設施已有改善，但仍然未完全符合。第二點是目前新設改建的教學場所，基本上都比較能夠符合目前的規定。比較需要挑戰的是原來老舊的部分，教育部也會持續來編列相關經費來協助，包含國中以下，由地方政府一起來做這方面的改善。第三點，少數在還沒有改善的學校，也要求學校能夠考量到有身心障礙、肢體障礙等需求的孩子，儘量能在空間上做調整，安排在一樓的空間來進行。